Recommandations Avant Rent a Car
STATIONS-SERVICE
Lors du ravitaillement, veuillez utiliser UNIQUEMENT Pemex PREMIUM (pompe rouge). L'autre type de carburant disponible est très contaminé dans cette région du Mexique ;
finira par causer des défaillances du moteur, surtout lors d'un long voyage. VEUILLEZ VÉRIFIER que la pompe est en 0 avant de commencer à remplir votre réservoir. Lorsque vous faites du ravitaillement, il vous sera parfois demandé d'ouvrir le capot pour vérifier le niveau. S'il vous plaît DITES NON. La raison principale est que vous ne verrez pas ce que fera le garant de service, et parfois vous serez facturé pour rien lorsqu'il vous montrera une boîte vide d'huile ou de liquide de refroidissement. À moins qu'une jauge moteur sur votre tableau de bord indique que quelque chose ne va pas, ou que vous voyez ou estimez qu'un pneu a besoin d'air, veuillez NE PAS demander de service supplémentaire autre que le carburant. Tous les véhicules sont inspectés et vérifiés pour vérifier les niveaux corrects avant chaque location.
PRÉVENTION DU VOL
Pour éviter que des objets ne soient volés ou cassés à l'intérieur de la voiture, veuillez NE PAS LAISSER d'effets personnels ou de sacs à l'intérieur du véhicule qui peuvent être vus de l'extérieur. De plus, si vous devez laisser vos bagages à l'intérieur du coffre, veuillez le faire avant d'arriver à l'endroit où vous laisserez le véhicule. Les voleurs de voitures surveilleront habituellement à votre arrivée et vous verront transporter des sacs à l'intérieur du coffre. Laissez toujours le véhicule pendant la nuit sur le parking de votre hôtel et s'ils ne fournissent pas de stationnement, demandez-leur où vous pouvez garer la voiture en toute sécurité pendant la nuit. Dernièrement, les bris de voitures sont très fréquents dans la région de Playa del Carmen, en particulier dans les parkings des magasins ou des épiceries, et ces mises en garde vous éviteront de vous faire percuter.
LA POLICE
Sur les autoroutes et les routes, vous pourriez trouver des points de contrôle de sécurité où il vous sera demandé de vous arrêter pour une vérification rapide. Bien que ce ne soit pas courant, certains mauvais éléments de la police essaieront de vous effrayer avec des excuses telles que : vous avez manqué votre ceinture de sécurité, capacité du véhicule dépassée, plaques d'immatriculation expirées ou tout autre problème. Dans ce cas, restez calme et N'OFFREZ PAS D'ARGENT. C'est ce qu'ils essaient d'obtenir de vous. Vérifier que les problèmes ne font pas partie de leur travail. Vous pouvez demander à l'agent de procéder à tout ce qu'il doit faire et d'émettre le ticket correspondant. Ils vous laisseront partir. D'autre part, si vous enfreignez un code de la route et que vous êtes arrêté par la police de la circulation (TRANSITO), n'OFFREZ PAS NON PLUS D'ARGENT, ils émettront un billet pour cela, nous appelleront et nous l'enverront par la poste, ou prendront une photo de votre téléphone cellulaire et nous l'enverront. Nous vous aiderons à l'effacer avec un rabais de 50 % dans les 3 premiers jours de l'événement, et vous pourrez le payer au retour de la voiture. N'OUBLIEZ PAS QUE LA SEULE RAISON POUR LAQUELLE VOUS POUVEZ ÊTRE RETENU ET DÉTENU PAR LA POLICE EST QUE VOUS CONDUISEZ SOUS L'INFLUENCE DE L'ALCOOL OU DE DROGUES OU QUE DANS UN ACCIDENT, UN CORPS EST BLESSÉ. Pour toutes les autres infractions, ils émettront un ticket de circulation et ils doivent vous laisser partir.
EN CAS D'ACCIDENT OU DE DOMMAGES À LA VOITURE
Si votre location est couverte par une police d'assurance à couverture complète, bien que cela signifie que vous avez couvert tous les dommages potentiels à la voiture, au vol et aux tiers, vous NE POUVEZ PAS VOUS ATTENDRE à restituer la voiture endommagée et à demander cette couverture lors de la restitution de la voiture. Comme toute assurance, celle-ci comporte des restrictions que vous devez connaître pour valider les couvertures. L'ASSURANCE SERA NULLE SI VOUS CONDUISEZ SOUS L'EMPRISE DE DROGUES OU D'ALCOOL, SI VOUS NE CONDUISEZ PAS PAR LES/DES CONDUCTEURS INSCRITS DANS UN CONTRAT DE LOCATION ET SI VOUS ENFREIGNEZ TOUTE CONDITION STIPULÉE DANS LE CONTRAT DE LOCATION. Si vous avez un accident, et que rien de ce qui précède n'est votre cas, POUR VALIDER LA COUVERTURE D'ASSURANCE, VOUS DEVREZ NOUS APPELER IMMÉDIATEMENT ET NE PAS DÉPLACER LE VÉHICULE OU LES VÉHICULES DU LIEU DE L'ACCIDENT, SINON LA POLICE VOUS DEMANDE DE LE FAIRE. Le représentant des assurances sera présent dans le
lieu de l'accident pour vérifier le lieu et les conditions de l'accident, prendre des photos sur place, prendre des déclarations des conducteurs impliqués et clarifier les exigences de la police. Vous devrez peut-être vous rendre à un poste de police pour présenter une déclaration officielle. Il fera ensuite un bref rapport et vous délivrera une feuille de commande de couverture, qui vous dégagera de tout paiement pour dommages et intérêts. C'est comme ça que ça fonctionne, alors s'il vous plaît, si vous causez des dommages à la voiture, suivez ces procédures afin qu'au retour de la voiture, vous ne soyez pas obligé pour rien.
RETOUR DE VOITURE À L'AÉROPORT
Les retours de voitures à l'aéroport se feront dans les bureaux d'Avant. Voir la carte. Bien que nous soyons à seulement 4 minutes en voiture de l'aéroport international de Cancun, veuillez prévoir 15 à 20 minutes pour le processus de livraison de la voiture et vous ramener au terminal de l'aéroport en question.
